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强素质 重考核 打造优秀服务团队


发布部门:后勤集团  发布时间:2017-05-12  浏览次数:

  

      为提高学寓部门员工的整体素质,提高公寓服务质量,511日上午,后勤保障服务中心在东风校区学生第二生活区活动室对员工进行了业务知识考试。考试内容涵盖了规章制度、工作方法、宿舍防火、防盗、防骗及应急突发事件的处理等。

    根据学寓员工知识结构和文化结构的差异性,中心提前一个月发放了有关学习材料,员工们充分利用业余时间重温和熟记、理解和掌握相关知识,掀起了一场学习热潮。每学年开学的第一个月为员工培训月,本次业务知识考试,既检验了员工掌握和领会岗位知识的情况,又有效提升了员工的沟通协调及应变能力。学寓部门也将以此次考试为契机,着力打造具有向心力、凝聚力和亲和力的管理服务团队,为全方位给学生提供更优质的服务而努力。

 

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